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京东PLUS会员:截至2019年11月京东会员数突破1500万

更新时间: May 07, 2020  作者:刘671棋牌app  来源:

京东PLUS会员:截至2019年11月京东会员数突破1500万

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运营商财经网  刘慧敏/文

1月6日,由京东召开的 会员经济场景时代:供给端与消费端的交互升级 在京正式召开。

大会透露,截止到2019年11月京东会员数已突破1500万。

 第一个 吃螃蟹 的京东PLUS会员

存量竞争时代,会员经济是一场必须参与的浪潮 ,京东PLUS会员负责人孟春慧表示。对于京东PLUS会员发展,她调侃道,京东PLU会员是第一个吃螃蟹的。

早在2015年,京东就作为首批中国电商平台付费会员 尝鲜者 ,推出京东PLUS会员。随后,唯品会、苏宁易购、小红书、阿里淘宝等电商平台相继开启会员业务。而从京东PLUS上线到2019年以来,京东会员业务671棋牌游戏取得多项重要成果,不仅会员数量突破千万用户,还推出生活特权、百元礼包、PLUS DAY等多项会员权益。孟春慧透露,京东PLUS会员专属客户服务为用户服务超348.8万小时,线下生活权益累积服务家庭达到700万。

为迎接2020年,京东PLUS会员正式推出 JDP计划 ,从 一纵一横 两方面建立丰富会员体系,即购物权益和跨界权益,不断丰富用户更多的生活全场景。目前,京东已为此投入100亿专项资源,并与200家作品牌展开深度合作,与广大合作共同构建付费会员生态,实现全场景覆盖。

市场趋势向好的京东PLUS会员

事实上,整个付费会员市场发展趋势向好,尼尔森消费者研究总监何歆表示,从2016年到2019年电商市场规模在不断扩展,预计到2020年电商市场额将突破5.695万亿元,占到整体零售20%。

针对京东PLUS会员消费市场情况,尼尔森消费者研究表明,从整体来看,京东PLUS会员对电商会员付费接受度较高,会愿意为更优的服务何体验付费,多数会员认为会员为付费已经是一种趋势。

不过有意思的是,新老用户对于京东PLUS会员的感知度却不同,相对于新会员,老会员对PLUS价值感知度更深,粘性更高,但同时对会员权益要求更高、更挑剔。而新会员价值感知一般,对综合性权益关注度高,认为有一定吸引力,如爱奇艺会员、携程会员、腾讯会员等等。

然而正是这两大消费群体需求的不同促使京东PLUS会员不断完善和完善自身会员权益,如今 京东读书 、 京东健康 671棋牌游戏、 酷狗音乐 等作为最新特权加入到京东PLUS会员中。未来,京东还将回加入更多的会员权益,打造开放完善的会员生态链,迈入 从有到优 时代。

(责任编辑:671棋牌游戏)

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